Casino99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Casino99-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
Casino99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিষিদ্ধ দেশের নাগরিকরা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
সকল বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস দাবির আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পড়ুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য নির্ধারিত সীমা ও সময়সীমা আছে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টই দ্রুততম পেমেন্ট পায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও অর্থ পাচারের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
Casino99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
Casino99-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি Casino99 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Casino99-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Casino99-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না। Casino99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পরেই কার্যকর হবে এবং ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Casino99-এ প্রবেশ করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ মেনে চলতে সম্মত।
Casino99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা এই প্ল্যাটফর্মের কঠোর নীতির বিরুদ্ধে এবং আইনত দণ্ডনীয়।
Casino99-এ অর্থ জমা ও তোলার বিষয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করুন। জাতীয় পরিচয়পত্র ও একটি সেলফি আপলোড করুন — এটি মাত্র একবারেই করতে হয়।
Casino99-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।
বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন সাধারণ ব্যালেন্স থেকে আলাদা বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার হয়। বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হয়।
Casino99 সকল গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
Casino99-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
Casino99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
Casino99 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে সচেতন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
Casino99 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — Casino99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব। অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
Casino99 কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা অন্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে Casino99-এর নিজের ভুলের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে তা পূরণ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Casino99 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।
Casino99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর Casino99 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাবে।